Termini e Condizioni di Vendita

Il sito

Il sito pedrogomme.it è gestito dalla società Pedro Gomme Online S.r.l., con sede legale in Via Cristoforo Colombo 13, 20064 Gorgonzola (MI), Italia — P.IVA: 14567040960 — N° REA: MI-2792334 — Tel: +39 379 3455728 — Email: pedrogommeonline@gmail.com

Prodotti

I prodotti proposti in vendita dal sito pedrogomme.it sono destinati a clienti B2B e B2C. Gli pneumatici commercializzati sono tutti provvisti di omologazione CE (salvo indicazione contraria) e sono esclusivamente pneumatici nuovi con garanzia. Non vengono venduti pneumatici usati o ricostruiti. Le caratteristiche dei prodotti presentati sul sito possono evolversi. Le fotografie attribuite a ciascun modello non hanno carattere contrattuale.

Uso dei prodotti

Tenuto conto della specificità e dell'alta tecnicità dei prodotti venduti, il cliente è tenuto a rispettare rigorosamente le prescrizioni e le raccomandazioni in materia di sicurezza e affidabilità relativamente all'uso (veicolo, gonfiaggio, pressione), al montaggio e allo stoccaggio dei prodotti. Pedro Gomme Online S.r.l. non sarà in nessun caso responsabile del montaggio non corretto degli pneumatici e del loro impiego in condizioni anormali.

Esaurimento delle scorte

Tenuto conto del volume delle transazioni quotidiane, non si garantisce la disponibilità assoluta dei prodotti ordinati. In caso di esaurimento delle scorte, un nostro responsabile contatterà il cliente nel più breve tempo possibile per informarlo e proporgli di modificare o annullare l'ordine.

Ordine

Registrazione dell'ordine

Gli ordini devono essere effettuati tramite il sito pedrogomme.it.

Conferma dell'ordine

La conferma dell'ordine verrà inviata entro 24 ore dalla registrazione, tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail comunicato dal cliente. Verranno presi in considerazione solo i dati presenti nella conferma ordine. In caso di rettifica, bisogna informare l'assistenza entro 30 minuti dall'ordine.

Attenzione

Gli ordini vengono trattati successivamente alla ricezione del pagamento. Ogni ordine a cui non fa seguito il pagamento entro 24 ore verrà automaticamente annullato.

Modifica dell'ordine

Le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine implicano l'impegno formale dello stesso. Pedro Gomme Online S.r.l. non sarà responsabile dell'eventuale impossibilità di consegnare in caso di errori nelle coordinate del destinatario. Non potrà essere presa in considerazione alcuna modifica dell'indirizzo di consegna successivamente al pagamento.

Tracking spedizione

Il tracking verrà fornito su richiesta del cliente non prima di 48 ore dallo stato "in evasione".

Aggiornamento status ordini

Può capitare che il sistema non aggiorni automaticamente lo status dell'ordine. In questo caso potete richiedere informazioni tramite il modulo di assistenza sul sito o via email.

Non accettazione dell'ordine

Pedro Gomme Online S.r.l. si riserva il diritto di non accettare un qualsiasi ordine per legittima motivazione.

Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi esposti sul sito pedrogomme.it sono espressi in EURO e sono inclusivi di IVA e P.F.U. In caso di ordine di un solo pneumatico verrà applicata una maggiorazione di € 9,00 sull'importo totale. Pedro Gomme Online S.r.l. si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in funzione dell'offerta e della domanda. Il prezzo applicato è quello del giorno dell'ordine.

Gli ordini vengono evasi solo dopo ricevimento e incasso del pagamento. Per le modalità di pagamento disponibili consultare la sezione dedicata sul sito.

Riserva di proprietà

Ogni prodotto consegnato resta di proprietà di Pedro Gomme Online S.r.l. fino ad avvenuto pagamento integrale delle somme dovute.

Consegna

L'indirizzo di consegna comunicato dal cliente deve essere nello stesso paese dell'indirizzo di fatturazione. La consegna è gratuita a partire da 2 pneumatici, escluse alcune zone delle isole (per le quali può essere applicata una maggiorazione di € 10,00 a pneumatico). L'evasione dell'ordine avviene mediamente entro 48 ore lavorative dall'accreditamento del pagamento.

Ritardo di consegna

I tempi di consegna stimati sono di 5-8 giorni lavorativi dall'evasione. Durante i mesi di punta (Aprile, Maggio, Giugno, Ottobre, Novembre, Dicembre) i tempi possono estendersi a 7-10 giorni lavorativi. I tempi indicati sono puramente indicativi. In caso di smarrimento, tutte le spedizioni sono assicurate e il cliente riceverà una nuova spedizione gratuita.

Avviso di passaggio

In caso di assenza al momento della consegna, il vettore lascerà un avviso di passaggio. Il cliente deve contattare il corriere entro 3-4 giorni. Dopo tale termine la merce verrà rinviata al mittente e le spese di reso (€ 45,00 a collo IVA esclusa) saranno a carico del cliente.

Consegna presso gommista

Il cliente può scegliere come indirizzo di consegna quello di un gommista. È responsabilità del cliente avvisare il gommista della consegna e verificare personalmente la conformità degli pneumatici prima del montaggio. Gli pneumatici montati non potranno essere accettati come reso.

Consegna parziale

In caso di prodotti mancanti, il cliente deve indicarlo per iscritto sulla bolla di consegna e comunicarlo alla nostra assistenza entro 2 giorni dalla consegna. In assenza di riserva sulla bolla, nessun reclamo verrà preso in considerazione.

Prodotti danneggiati o non conformi all'ordine

In caso di consegna di un prodotto danneggiato o non conforme, il cliente può rifiutare la consegna indicandolo sulla bolla. Il cliente ha 14 giorni dalla ricezione per segnalare eventuali non conformità all'assistenza di Pedro Gomme Online S.r.l. Pedro Gomme Online S.r.l. si impegna ad accettare il reso a proprie spese e a rispedire i prodotti corretti nel più breve tempo possibile.

Smarrimento del pacco

Se la consegna non è avvenuta entro 15 giorni dall'invio del codice tracking, il cliente deve contattare la nostra assistenza. Verrà aperto un reclamo presso il vettore. In caso di pacco dichiarato smarrito, Pedro Gomme Online S.r.l. procederà a nuova spedizione o rimborso integrale.

Mancata consegna e rientro della merce

In caso di dati di consegna errati o incompleti che causino il rientro della merce, le spese di reso (€ 45,00 a collo IVA esclusa) saranno a carico del cliente.

Diritto di Recesso

Il cliente può recedere dal contratto ai sensi del D.Lgs. 206/2005 entro 14 giorni dalla consegna della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

La comunicazione di recesso deve essere inviata a:

• Email: pedrogommeonline@gmail.com
• Tel/WhatsApp: +39 379 3455728
• Indirizzo: Pedro Gomme Online S.r.l. — Via Cristoforo Colombo 13, 20064 Gorgonzola (MI)

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme, nel qual caso il reso è gratuito.

I pneumatici devono essere restituiti originali, non montati, nella confezione originale e completi di eventuali accessori. Gli pneumatici già montati o utilizzati non sono rimborsabili.

Garanzia Pneumatici

Gli pneumatici commercializzati da Pedro Gomme Online S.r.l. sono coperti da 24 mesi di garanzia per i difetti di conformità ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005. Tutti gli pneumatici venduti hanno una data di produzione (DOT) non superiore a 36 mesi.

Il cliente ha 14 giorni dalla consegna per verificare la conformità dei prodotti e segnalare eventuali difetti. Pedro Gomme Online S.r.l. si impegna a sostituire qualsiasi prodotto difettoso segnalato entro tale termine.

Attenzione: le ernie (protuberanze sul fianco) constatate su pneumatici già montati e utilizzati su strada non sono coperte da garanzia.

Acquisizione e cessione di dati personali

Le informazioni comunicate dai clienti sono destinate esclusivamente a Pedro Gomme Online S.r.l. per finalità di elaborazione dell'ordine, consegna dei prodotti e prestazione dei servizi. I dati personali non verranno venduti né comunicati a terzi per finalità pubblicitarie. Il cliente ha diritto di accesso e rettifica dei propri dati personali in qualsiasi momento.

Diritto applicabile e composizione delle controversie

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dal diritto italiano. Prima di confermare l'ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali di Vendita e le accetta integralmente.

In caso di controversie, il cliente si rivolgerà prioritariamente all'assistenza di Pedro Gomme Online S.r.l. per una composizione amichevole. Qualora non fosse possibile raggiungere una soluzione, le controversie saranno demandate al Foro di Milano.

Proprietà intellettuale

Gli elementi del sito pedrogomme.it (fotografie, testi, loghi, grafica) sono protetti dalla legislazione sul diritto d'autore. I diritti appartengono a Pedro Gomme Online S.r.l. Ogni riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietato.

Informazioni societarie

Pedro Gomme Online S.r.l. Via Cristoforo Colombo 13 — 20064 Gorgonzola (MI) P.IVA: 14567040960 N° REA: MI-2792334 Tel: +39 379 3455728 Email: pedrogommeonline@gmail.com